2026년 응급의료 온라인 홍보 운영 용역

제 안 요 청 서(안)

2026. 3.

	【 목 차 】
1. 과업개요 1 2. 과업내용 3 3. 과업 수행 방법 9 4. 입찰 개요 및 내용 13 5. 제안서 평가 및 사업자 선정 18 6. 제안서 및 입찰서류 제출 24 (서식) 1. 제안서 양식 27 2. 유사용역 수행실적 31 3. 수행실적증명서 32 4. 참여인력 현황 33 5. 확약서 34 6. 보안서약서(대표자용) 35 7. 보안서약서(참여자용) 36 8. 가격입찰서 37 9. 사업비 산출내역서 38 10. 청렴계약 이행 특수조건 39 11. 청렴계약 이행서약서 41 12. 개인정보보호 수집‧이용 및 제공동의서 42 13. 국립중앙의료원 개인정보처리 위탁 계약서 43

Ⅰ		과업 개요

1. 추진 배경

○ ｢제4차 응급의료 기본계획(2023~2027)｣ 발표(’23.3.)에 따라 ‘응급의료 이용문화 조성을 위한 대국민 홍보 강화’가 주요 중점과제로 제시되어, 응급의료 정책 및 제도에 대한 체계적 홍보 필요성이 확대됨

○ 국민이 실생활에서 쉽게 활용할 수 있는 응급상황 대처요령 등 응급의료 이용 정보 제공을 확대하고, 올바른 응급실 이용문화에 대한 국민 인식 개선 및 사회적 공감대 형성을 위한 홍보 추진 필요

○ 디지털 미디어 환경 변화에 대응하여 기존 홍보채널의 전문성을 강화하고, 다양한 온라인 콘텐츠 제작·확산과 국민 참여형 캠페인·공모전 운영을 연계한 다각적 홍보 추진 필요

2. 목적

○ 국민 눈높이에 맞는 응급의료 정책 및 제도 홍보를 통해 응급실의 적절한 이용을 유도하고, 응급의료에 대한 국민의 이해와 인식을 높이고자 함

○ 중앙응급의료센터 온라인 홍보채널의 활성화를 위해 채널별 특성에 맞는 콘텐츠를 기획·운영하고, 응급의료 정보의 효과적인 확산을 도모하고자 함

○ 국민 참여형 캠페인 및 홍보 프로그램 운영을 통해 올바른 응급의료 이용문화에 대한 사회적 공감대를 형성하고, 응급의료 홍보 업무의 전문성과 운영 효율성을 높이고자 함

3. 추진방향

○ (홍보채널 전략 수립) 중앙응급의료센터의 홍보채널 활성화를 위해 각 온라인 홍보채널별 운영 전략을 수립

○ (홍보채널 소통 강화) 국민이 쉽게 이해하고 공감할 수 있는 시리즈형 핵심 콘텐츠를 개발하여 응급의료 정보 전달력과 채널 소통을 강화

○ (맞춤형 홍보 추진) 세대별 선호도와 관심사를 반영한 맞춤형 콘텐츠를 기획하고, 나노인플루언서* 협업을 통해 응급의료에 대한 올바른 인식을 확산

* 나노인플루언서: SNS에서 팔로워수가 비교적 적지만, 팔로워와의 신뢰도와 소통 수준이 높은 인플루언서

○ (캠페인·공모전 운영) 응급의료에 대한 국민의 관심과 참여를 높이기 위한 캠페인 및 공모전 기획·운영

4. 과업 기간 및 예산

○ (과 업 명) 2026년 응급의료 온라인 홍보 운영 용역

○ (과업기간) 계약체결일 ~ ’26. 12. 10.(목)

○ (주요 과업내용)

- 온라인 홍보채널 운영 전략 수립 및 SNS 채널 관리

- 채널별 특성에 맞는 응급의료 콘텐츠 기획·제작 및 확산

- 응급의료 캠페인, 이벤트 및 공모전 기획·운영

○ (과업예산) 금60,000,000원(금육천만원, 부가가치세 포함)

○ (입찰방식) 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)

○ (입찰 참가자격 및 관련사항) 입찰공고문 참조

Ⅱ		과업 내용

□ SNS 채널 운영 및 콘텐츠 제작

가. 중앙응급의료센터 SNS 채널 현황

○ 중앙응급의료센터는 4대 주력 채널을 활용해 응급의료 이용 정보 및 응급처치 방법을 효과적으로 홍보하고 있으며, 양질의 콘텐츠 제작을 통해 채널 영향력을 확대 중임

- (인스타그램) 지속적인 콘텐츠 발행 및 이벤트 연계로 팔로워 수 43%증가(’25.1. 기준 12,925명 → ’26.3. 기준 18,430명)

- (유튜브) 메가 인플루언서(나선욱, 뚜식이 등) 협업을 통해 구독자수 114% 급증(’25.1. 기준 3,033명 → ’26.3. 기준 6,500명)

- (블로그) ’25년 7월 신규 개설 이후 현재까지 총 115건의 콘텐츠를 발행하며, 응급의료 정보 아카이브로서 안정적인 운영 체계를 구축함

○ 인스타그램 중심의 성장에 비해 유튜브, 블로그 등 타 채널의 관리 비중이 상대적으로 낮은 상황으로, 4개 채널이 유기적으로 연계되어 시너지를 낼 수 있는 통합 운영 전략 및 프로세스 구축이 필요함

(2026.3. 기준)
구 분	U R L	팔로워 수	게시물 수
메타 (인스타그램 등)	https://www.instagram.com/Nemc_egen/	18,430	648
카카오톡	https://pf.kakao.com/_Yxagxaxj	20,135	-
유튜브	https://www.youtube.com/@NEMC_TV	6,500	231
네이버 블로그	https://blog.naver.com/nemcegen	139	115

나. 온라인 홍보 전략 수립

○ 각 채널 활성화 운영 방안 및 연계 전략 수립

- 인스타그램, 유튜브, 블로그 등 각 채널 특성에 맞는 운영 전략 수립

* SNS구독자(방문자) 수, 조회 수(도달), 공감(좋아요, 공유 등)등 채널별 현황을 반영한 구체적 성과지표 설정(정량·정성 성과지표 설정을 통해, 구독자 최소 20% 이상 증가 목표)

** 제안서 발표 시 최종 목표 핵심성과지표(KPI) 설정 및 달성 방안 제시

- 채널 간 유기적인 연계 홍보 방안 및 통합 운영 전략 마련

* 주요 콘텐츠 게시 시, 채널별 특성에 맞는 연계 홍보를 통해 초기 확산 및 이용자 유입 유도

** 유튜브 시청자가 영상 내 캡션 또는 고정 댓글을 통해 블로그 이벤트 페이지로 유입되도록 설계하여, 콘텐츠 시청이 실질적 참여로 이어지는 구조 형성

○ 맞춤형 콘텐츠 및 매체 활용 전략 수립

- 최신 소셜 트렌드를 반영한 맞춤형 콘텐츠 기획 및 제작으로 응급의료 정보에 대한 심리적 문턱을 낮추고 양방향 소통 활성화

- 기존 메가 인플루언서 협업 성공 사례를 분석하여, 채널 특성에 맞는 파트너십을 지속적으로 발굴·확대

- 4개 주력 채널이 하나의 메시지로 연결될 수 있도록 매체별 송출 시기 및 연결 고리를 설계하는 매체 활용 전략 수립

○ 홍보 어워드 참여를 통한 부수적 성과 창출 노력

- 대한민국 SNS 대상, 캐릭터 어워즈 등 공신력 있는 대외 평가에 적극 참여하여 운영 성과 입증

- 객관적인 수상을 통해 센터 채널의 전문성을 공인받고, 대국민 홍보 신뢰도 및 대외 경쟁력을 제고

○ 주요 공공기관 및 응급의료기관 등 관계 기관의 홍보 동향을 분석하고, 최신 트렌드를 반영한 우수 사례 발굴을 통해 홍보 전략 고도화

다. 채널별 콘텐츠(디자인) 기획·제작

○ 정기적인 콘텐츠(카드뉴스, 릴스 등) 기획·제작

- 채널별 운영 방식에 따라 정기 발행

채널	운영 방식	운영 기간	빈도	총 건수
인스타그램	정기 콘텐츠 직접 기획·제작	2026.4.13.~12.10.	주 2회	70건
유튜브	인스타그램 콘텐츠 기반 미러링 발행	2026.4.13.~12.10.	주 1회	35건
블로그	인스타그램 콘텐츠 기반 미러링 발행	2026.4.13.~12.10.	주 2회	70건

- 카드뉴스와 세로형 영상(릴스)을 균형 있게 혼합하여 채널 전반의 콘텐츠에 일관된 톤앤매너를 부여하고 안정성을 확보

* 기존 톤앤매너를 분석하여 일관된 디자인 시스템(컬러, 폰트 레이아웃 등) 적용

○ 타깃 맞춤형 콘텐츠 기획 및 브랜드 일관성 확보

- 각 세대별 선호 콘텐츠 유형을 고려한 디자인 차별화

- 응급실 이용 방법, CPR, 대표 캐릭터 등 주제 활용해 콘텐츠 기획

- 알고리즘 최적화·체류시간 증대를 위한 시리즈 형태의 콘텐츠 기획·제작

* 인스타툰, 시리즈형 릴스 등 다양한 형태의 유기적으로 연결되는 콘텐츠

○ 시기별·이슈별(비정기) 콘텐츠 기획·제작

- 명절인사, 기념일, 계절 등에 따른 비정기 콘텐츠 제작

- 사회적 이슈 등 발생 시 긴급 콘텐츠 제작

- 국내외 응급의료 관련 이슈 모니터링 및 콘텐츠화

중앙응급의료센터 SNS채널 톤앤매너 예시
▲ 파스텔 톤의 편안한 색감	▲ 손 그림 느낌의 아기자기한 감성	▲ 최신 트렌드 반영

라. 정기 이벤트 운영(총 5회 진행)

○ 온라인 홍보 활성화를 위한 SNS 정기 이벤트 운영

- 신규 구독자 확보를 위한 정기적이고 다양한 형태의 이벤트 운영

- 참여도 높은 양방향 소통형 이벤트 기획(퀴즈, 사연공모 등)

- 이벤트 안내용 카드뉴스 기획·제작·발행

- 참여자 취합, 당첨자 발표 및 안내, 예산 내 경품 선정 및 지급, 홍보물품 발송 등 행정 처리

2026 정기이벤트 추진 계획(안)
기간	내용
5월	데스크톱 콘텐츠 배포 이벤트 * 센터 보유 데스크톱 콘텐츠 활용
6월	응급의료 대표 캐릭터 인형 발송 이벤트 * 센터 보유 캐릭터 인형 활용
7월	여름철 안전사고 예방 응급처치 영상 시청 소감 이벤트 * ’25년 제작 콘텐츠 활용
8월	이모티콘 배포 이벤트 * ’25년 제작 이모티콘 활용
11월	응급의료 전진대회 연계 이벤트

마. 기타 채널 활성화 및 사업 관리

○ SNS 채널 매체 운영

- 게시물, 이벤트 등 주요사안에 대한 온라인 광고 수행(협의 필요)

* 과업범위 외 매체 운영비는 별도 예산으로 집행(한국언론진흥재단 위탁)

- 채널별 성과지표를 기반으로 주요 성과 및 개선 필요사항을 도출하고, 이를 기반으로 향후 운영 방향과 전략을 포함하여 월별 정기 보고

○ 온라인 소통 및 채널 모니터링 활성화

* 발행 콘텐츠에 달린 이용자의 질문에 응답 및 댓글 작성

○ 위기관리 및 비상대응 체계 운영으로 사칭 계정 및 허위 정보 대응

□ 응급의료 캠페인 운영

가. 국민 참여형 캠페인(온라인)

○ (일정) 2026년 10~11월 중 진행(전진대회 행사와 연계 추진)

○ (주제) 올바른 응급실 이용(에티케어), 응급처치법 홍보 등

응급실 에티케어: 에티켓(etiquette)과 케어(care)의 합성어로 응급실에서 지켜야 할 올바른 행동수칙을 통칭

○ 국민이 응급의료에 대해 친근감을 느끼고 자발적으로 참여할 수 있는 캠페인을 기획해 운영

○ 다양한 국내외 공익 캠페인 사례 및 최신 마케팅 트렌드 등을 고려한 전략적 캠페인 기획 필요(캠페인 방향에 따라 재구성 및 변경 가능)

- (예시 1) 응급똑똑을 통해 확인한 내 주변 AED 자랑 대회

- (예시 2) 응급실 에티케어 컬러링 챌린지

<응급의료 캠페인 운영 예시>

솔방울 새우튀김 자랑 대회(국립산림과학원)	K-헤리티지 컬러링 챌린지(국가유산진흥원)
* 제안사 프로모션 기획 등 제안을 받아 확정

○ 캠페인 이슈화를 위해 응급의료 캠페인 기간 중 제20회 전진대회 주요 프로그램과 연계하고, 인플루언서와 협업

* 캠페인 연계 프로그램 변경 가능

○ 온라인 이벤트를 1회 추진하여 캠페인 적극 참여를 유도

- 참여와 관심 유도를 위한 상품(기프티콘, 캐릭터 굿즈) 증정

나. 제3회 응급의료 종사자 수기 공모전 추진

○ (추진방향) 응급의료 종사자를 통해 응급의료 현장에 대한 이야기를 발굴하고 대국민에게 생생하게 알릴 수 있는 온라인 콘텐츠를 제작

○ 공모분야(안)

공모부문	주요 내용 및 형식(안)
수기	- 응급의료 현장의 생생한 이야기를 담은 글

○ (공모주제) ‘응급의료가 나에게 주는 의미‘ 등

○ (공모기간) 2026년 9~10월 중 진행(30일 이상 공모)

※ 사전 공모로 제20회 응급의료 전진대회에서 선정된 작품 시상 및 전시, 행사 장소에 가족 초청 고려

○ (심사방법) 내‧외부위원 구성하여 심사기준에 따라 심사

○ (시상내역) 총 19작 선정, 총 상금 350만 원, 장관상/기관장상 수여

시상	훈격	상금(부상)
대상(1作)	보건복지부장관상	100만 원(1인)
금상(2作)		50만 원(2인)
은상(2作)	국립중앙의료원상	30만 원(2인)
동상(4作)		10만 원(4인)
입선(10作)		5만 원 상당(상품권 등)
1) 응모작품수, 작품성 등에 따라 상금·수상자 등 시상내역 변경될 수 있음 2) 제세공과금은 수상자 본인 부담

○ (활용계획) 수상 작품은 제20회 응급의료 전진대회 행사 장소에서 전시 및 온라인 콘텐츠(카드뉴스, 누리집 등)로 대국민 공개

Ⅲ		과업 수행 방법

1. 과업 수행 지침

○ 일반사항

- 사업계획서는 제출한 제안서로 갈음하고, 과업 추진 일정, 참여인원별 업무수행, 수행일정 등을 표기하여 대표자가 서명 날인하여야 함

- 계약상대자는 동 과업을 수행하면서 다음의 의무를 가짐

ㆍ 과업수행기간을 정확히 준수

ㆍ 본 과업 수행 중 지속적으로 사업담당자와 협의하여 과업 수행

ㆍ 본 과업 수행을 통해 제작된 모든 산출물(원본 데이터 포함)의 저작재산권 및 2차적 저작물 작성권은 국립중앙의료원에 귀속됨

○ 동 결과물의 귀속

- 발주처의 승인 없이 본 과업에 따른 단독 발행 또는 재판, 유사한 결과물을 제작할 수 없음

- 과업에 따른 일체의 자료에 대해서도 타인에게 양도 또는 고지할 수 없음

○ 개인정보의 보호 및 관리

- 과업 수행을 위해 제작된 영상 및 홍보물은 「저작권법」 등 관련 법령을 준수하여 제3자의 권리(저작권, 초상권 등)를 침해하지 않아야 함

- 계약상대자는 사용되는 이미지·서체 등 일체에 대한 정당한 권리를 사전에 확보하여야 하며, 인쇄물 배포 및 온라인 게시 시 문제가 없도록 해야 함(관련 법령 위반으로 발생하는 모든 법적 책임은 계약상대자에게 있음)

- 개인정보의 유출·분실·도난 방지를 위해 접근권한 통제, 암호화 등 기술적·관리적 보호조치를 수행해야 함

- 운영 과정에서 수집된 개인정보는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 적법하게 처리해야 하며, 과업 종료 시 즉시 파기 후 ‘개인정보 파기 확약서’를 제출해야 함

- 홍보물 제작 시 일반인 출연자 등의 초상권 및 개인정보 수집·이용 동의를 사전에 확보해야 하며, 발주처의 점검 요구 시 적극 협조해야 함

○ 기타

- 본 제안요청서에 명시되지 않은 사항이라도 발주처의 중요한 사유로 인하여 추가, 삭제, 수정사항이 발생하는 경우 본 과업 목적에 부합하는 범위 내, 계약상대자는 발주처와 협의하여 이를 최대한 수용

- 또한 본 과업을 원활히 수행하기 위하여 필요하다고 인정되는 사항은 특별한 이유가 없는 한 응하여야 함

- 본 제안요청서에 명시되어 있지 않은 사항은 발주처의 사업담당자와 협의하여 결정함

- 납품된 산출물의 모든 지식재산권(저작권, 소유권 등)은 용역계약일반조건에 따르며, 계약상대자는 용역 수행 시 지식재산권과 관련하여 제3자의 권리침해 등 법령 위반이 없도록 하여야 함

2. 과업 수행 단계

○ 착수보고(계약일로부터 7일 이내)

- 과업 수행 방향 및 방법

- 분야별 참여인력 및 조직 편성표

- 세부 과업 수행 계획표 : 중간보고 및 최종보고 일정 포함

- 기타 과업 수행에 필요한 사항

○ 정기보고 및 최종보고

- 정기보고는 월 1회 이상 협의 및 보고

- 최종보고서(안), 요약보고서(안) 등 관련자료 제출

- 필요 시 결과보고회(프레젠테이션 활용) 실시

※ 계약상대자는 과업기간 중 발주처의 요구에 의해 과업 진행 현황에 대한 긴급보고(서면 또는 대면)를 실시할 수 있음

○ 모니터링 평가 시행 및 수시 보고

- 주요 언론, 온라인에 대한 정기적인 모니터링 및 분석

- 사업 진행사항 파악, 점검 등을 위해 발주처의 요청이 있을 경우 사업 기간 중이라도 요청한 자료에 대해 즉시 보고

3. 과업 결과물

○ 사업종료일에 제안요청서, 제안서, 계약서, 사업내용서 등 업무범위에 포함된 사항에 대한 최종 보고서 제출

- 최종(완료)보고서 3부, 외장하드* 1개 제출

* 최종보고서(PDF, 한글파일), 개발‧제작 산출물 원본 및 편집파일(PSD, AI, PDF, JPG 등) 일체 및 샘플

○ 정산보고서 및 증빙자료

- 계약상대자는 최종보고서 제출 시 사업비 집행실적 및 증빙서류 등에 대해 외부 회계법인의 검토결과를 제출하여야 함

※ 외부 회계법인의 검토 등에 사용되는 일체 비용은 입찰금액에 모두 포함됨

○ 용역 결과물에 대한 소유권은 발주처에 있으며, 계약상대자는 향후 추가적으로 필요한 경우를 대비하여 관련 자료를 사업 완료 후 1년간 보관 후 폐기

※ 단, 본 용역 수행을 위해 확보한 개인정보 등은 사업기간 종료 후 즉시 폐기

4. 과업 보완에 관한 의무이행

○ 계약상대자는 발주처가 진행하는 사업을 충분히 조사하여 과업에 반영하여야 하며, 과업 수행기간 중 발주처가 추진하는 관련 사업에 적극 협조하여야 함

○ 계약상대자는 본 과업의 수행 중 또는 완료 후 1년 이내 재검토 또는 보완이 필요한 때(본 용역 산출물의 오류, 누락, 하자 보완에 한함)에는 별도의 용역비 없이 재검토 또는 보완하여 제출하여야 함

○ 상기의 하자보완에 관한 사항은 발주처의 승인을 받았거나 협의를 거친 경우에도 적용함

5. 위반사항에 대한 조치

○ 다음과 같은 행위가 발생하였을 때에는 특별히 인정할 만한 사유가 없는 한 위반행위로 간주하여 계약해지 등의 조치를 취할 수 있음

- 본 계약을 수행함에 있어 계약 내용, 과업수행 일반지침을 위반했을 경우

- 용역의 전부 또는 일부를 하도급 주었을 경우

- 제안서에 제시된 투입인력이 본 용역에 투입되지 않을 때

- 기타 성실한 과업 이행을 하지 않아 계약 목적달성이 어려울 경우

○ 계약상대자의 명백한 귀책사유 또는 조건사항 불이행 등으로 사업에 지장을 초래하거나 비용을 발생시키는 경우 발주처는 이에 따른 손실금 또는 비용을 계약상대자에게 청구할 수 있음

Ⅳ		입찰 개요 및 내용

1. 입찰 참가자격

○ ｢국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령｣ 제12조 및 같은 법 시행규칙 제14조 규정에 의한 경쟁 입찰 참가자격을 갖춘 업체

○ ｢국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률｣ 제27조 및 같은 법 시행령 제76조(부정당업자의 입찰참가자격 제한)에 해당되지 않은 업체

○「국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정」에 따라 전자입찰서 제출마감일 전일까지 나라장터(G2B)에 입찰참가자격을 등록한 업체

○「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률 시행령」 제2조의2에 따른 중소기업 또는 소상공인으로서, 「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따라 발급된 중소기업·소상공인확인서를 소지한 업체

○ 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 제9조 및 같은 법 시행령 제10조에 따른 직접생산확인증명서를 소지한 업체

가. 디자인서비스(세부품명번호:8214150201)

나. 동영상제작서비스(세부품명번호:8213160301)

○ 입찰공고일 현재 법정관리 또는 화의개시 절차 진행 중에 있지 아니한 업체

○ 공동수급은 불허함. 하도급은 원칙적으로 불가하며, 불가피한 경우 관련 법령 및 발주처의 사전승인을 받아야 함

○ 위 조건을 모두 충족하는 업체에 한해서만 입찰참가 가능함

2. 제안 발표 자격

○ 제안 발표는 제안서에 명시된 총괄책임자(PM)를 원칙으로 하되, 부득이한 경우 제안서에 명시된 필수 참여인력 1인에 한하여 가능함

3. 제안서 작성

○ 제안서 규격: A4(210×297 mm) 용지, 100쪽 이내

○ 제출 서식: ‘서식 1’ 참고

○ 제출 방법: 국립중앙의료원 응급의료운영관리팀 제출(서류 및 USB)

* 응급의료운영관리팀 주소: 서울특별시 중구 을지로5길 16, 12층

○ 작성 개요

- 제안서 목차와 작성요령에 따라 작성하되, 본 제안 요청서에 예시되지 아니한 사항이라도 본 과업 수행에 필요하다고 인정되는 항목 및 내용 등을 추가하여 자유롭게 제안 할 수 있음

- 본 사업의 특성 및 목적에 대해 발주처 업무 내용의 연관 관계의 이해를 바탕으로 제안범위 및 전략을 명확하게 제시하여야 함

○ 작성 요령

- 제안서는 사실에 입각하여 작성하며, 제안서의 내용은 ‘명확한 용어’를 사용하여 표현하여야 함

․ 사용가능하다, 할 수 있다, 고려하고 있다 등과 같이 모호한 표현은 평가 시 불가능한 것으로 간주하며, 계량이 가능한 것은 계량화하여야 함

- 제안서는 한글로 작성하며 영문약어를 사용할 경우 약어표를 제시해야 함

- 작성 항목 중 해당사항이 없는 경우 목차는 그대로 유지하고 내용 작성부분에 ‘해당 없음’으로 기술하여야 함

- 제안서 작성 시 과업의 배경 및 목적, 과업의 범위, 세부내용을 참고하여 아래 ‘제안서 목차(권장)’에 해당하는 항목을 누락됨 없이 세부적으로 작성하여야 함

○ 제안서 작성내용 및 목차

작성항목		작성방법
I. 제안개요
1. 제안목적		ㅇ 응급의료 정책 홍보 및 올바른 응급실 문화 조성 목표 제시
2. 제안범위		ㅇ 과업 범위(SNS 운영, 이벤트, 캠페인 등)를 명확하게 기술하고, 협력 관계 등 의견 제시
3. 제안의 특징과 장점		ㅇ 온라인 홍보 운영 추진전략과 타 제안업체 대비 차별적으로 비교우위에 있는 기술적, 관리적 특징과 장점을 기술하고, 특장점이 사업수행에 미치는 효과 기술
4. 제안업체 현황		ㅇ 일반현황, 조직 및 인원, 주요사업 내용 및 실적 등을 2페이지 이내로 축약하여 기술 ※ 주요사업 내용 및 실적 기술(서식 제1, 2, 3호), 참여인력 현황(서식 제4호)과 내용이 일치해야 함
II. 추진계획		ㅇ 제안요청서 Ⅱ.과업내용에 기초하여 구체적으로 작성
1. 응급의료 콘텐츠 제작 및 SNS 채널 관리
	1-1. 기획 및 전략	◦ 각 채널별 콘텐츠 전략 및 활성화 방안 제시 - 최신 트렌드 분석을 통한 채널별 세부 홍보 계획 - SNS채널별 맞춤형 홍보 및 채널 연계 전략 제시 ◦ 채널별 성과 측정 및 분석 방안 제시
	1-2. 콘텐츠 기획·제작	◦ 콘텐츠 기획 및 제작 - 전담 인력(기획, 디자인 등) 지정 및 투입 내용 ◦ 온라인 이벤트(정기) 추진 및 활성화 전략 제시
	1-3. SNS 채널 운영	◦ 안정적인 채널 통합 운영 및 연계 관리 ◦ 온라인 소통(댓글, 좋아요 등) 및 채널 모니터링 활성화 전략 ◦ 채널 성과 분석 리포트 작성(월별)
2. 응급의료 캠페인		ㅇ 국민 참여형 온라인 캠페인 콘텐츠 제작‧확산 및 운영 방안 제시 ㅇ 공모전 기획, 세부운영 계획 등 전반적인 운영‧관리 방안 제시(추후 활용 계획 포함)
III. 사업관리
1. 추진일정		◦ 각 부문별 업무추진 일정 및 업무분장 방안을 상세히 제시
2. 관리계획		ㅇ 사업수행기간 동안 업무보고일정(일/주간/월간) 및 내용 등 구체적인 계획 제시 ㅇ 각 분야별 세부사업계획 중 관계기관과의 협력방안을 구체적으로 기술
Ⅳ. 기 타		ㅇ 본 제안요청서에 명시되지 않은 항목 중 과업의 성공적인 수행을 위해 필요하다고 판단되는 추가사항 제시 ㅇ 용역 대행 관련 특이사항이나 제안사의 아이디어 제시 ㅇ 기타 지원 사항 제시

4. 제안 시 유의사항

○ 제출된 서류는 일체 반환하지 않으며, 본 제안과 관련된 일체의 소요비용은 계약상대자의 부담으로 함

○ 필요시 제안내용에 대한 확인 자료를 요청 또는 현지실사를 할 수 있으며, 계약상대자는 이에 응하여야 함

○ 제안과 관련해 제출한 모든 자료 및 문서는 계약상대자의 권익 보호를 위하여 외부에 공개되지 않음을 원칙으로 함

○ 제안된 내용이 사실과 다르거나 허위로 판명될 경우, 이로 인하여 발생되는 모든 민형사상의 책임은 제안서를 제출한 업체에게 있음

○ 제안내용의 전부 또는 일부에 대하여 담합한 사실이 발견되거나 담합하였다고 판단되는 경우에는 제안을 무효로 함

○ 제안서의 모든 기재사항은 객관적으로 입증할 수 있는 관계서류를 첨부해야 함

○ 제출된 제안서의 내용은 발주처의 요청하지 않는 한 수정 및 삭제 또는 대체할 수 없음

○ 제안서에 제시된 내용은 계약서에 명시하지 않더라도 계약서와 동일한 효력을 가짐(단, 계약서에 명시된 경우에는 계약서에 명시된 내용이 우선)

○ 본 과업에 제안서상 명시된 투입인력을 교체하여야 할 경우 발주처의 사전 승인 하에 동급 상당의 인력으로 교체해야 함

5. 보안대책

○ 계약상대자는 보안대책을 수립 시행하여야 하며, 보안각서는 계약상대자의 책임 하에 작성하여야 하며 착수계와 함께 서면으로 제출하여야 함

○ 계약상대자는 본 과업과 관련된 일체의 제작물․정보․자료 등을 발주처의 사전승인 없이 타인에게 양도․대여․유포․누설할 수 없으며, 본 과업 외에 임의로 소유․활용할 수 없음

○ 계약상대자는 보안관리 책임자를 선정하고 보안을 요하는 자료의 유출을 방지하여야 함

○ 과업수행 중 과실로 인한 일체의 보안사고에 대하여는 계약상대자가 책임을 짐

Ⅴ		제안서 평가 및 사업자 선정

1. 평가 방법

○ 적용규정

- 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제43조의 규정에 의한 “협상에 의한 계약체결” 방식으로 추진

○ 선정절차 및 방법

- (절차) 제안서 내용 기술능력평가(PT심사) → 입찰가격평가 → 우선협상 대상자 선정 → 협상 → 낙찰자 결정

심사단계		구분		심사내용
1단계		기술능력 평가 (PT심사)		․프레젠테이션 ․제안서를 기초로 기획, 사업내용 등 검토 ․평가위원별로 제안서 평가기준에 따라 평가 ※ 프레젠테이션은 투찰 순서로 진행하며, 총괄책임자(PM) 또는 제안서에 명시된 필수 참여인력 1인이 발표함 ※ 발표시간은 업체 당 30분 (발표 20분, 질의 10분)
2단계		우선협상 대상자 선정		․입찰가격 평가 및 우선협상 대상자 선정 ※『협상에 의한 계약체결기준(재정경제부 계약예규 제40호 2026.1.2.)』에 의함
3단계		협상		․세부 내용 협상
4단계		계약체결		․계약체결

- (방법) 계약의 세부 유형: 기술강조형

․ 종합평가점수(100)=기술능력평가(90)+입찰가격 평가(10)

․ 기술능력평가 : 평가위원별로 제안서 평가기준에 따라 평가

․ 입찰가격평가 : 『협상에 의한 계약체결기준(재정경제부 계약예규)』에 의함

2. 평가 내용

○ 기술능력평가(배점한도 : 90점)

- 평가위원회 구성

ㆍ제안서의 공정한 평가를 위하여 내ㆍ외부의 관련 전문가 등으로 구성하며, 평가위원의 명단은 공개하지 않음

- 평가 원칙

ㆍ 기술능력평가는 제출된 제안서를 기초로 하여 발주처가 제안한 모든 요소에 부합되는가를 고려하여 제안 사항 전반을 종합적으로 평가함

ㆍ 기술능력평가는 평가위원회에서 프레젠테이션(제안서 발표) 후 평가

ㆍ 제안서 발표 관련 장소와 일시는 추후 개별 통지하며, 주요내용 발표 20분, 질의‧응답 10분을 원칙으로 하되 상황에 따라 일부 조정 가능함

ㆍ 제안서에 기재되지 않은 사항에 대하여는 평가하지 않으며, 제안요청서에 제시된 내용이 제안서에 누락된 경우는 제안하지 않는 것으로 간주하고, 규격심사에서의 불이익은 제안기관에게 있는 것으로 함

ㆍ 각 계약상대자의 기술능력평가 점수는 각 평가위원이 평가한 합계점수 중 최고점수와 최저점수를 제외한 후 산술평균하여 산출함(단, 최저 또는 최고 점수가 2개 이상일 때에는 이중 하나만 제외)

ㆍ 평가결과에 대하여 계약상대자는 이의를 제기할 수 없음

○ 입찰가격평가(배점한도 : 10점)

- 「협상에 의한 계약체결기준(재정경제부 계약예규)」에 의함

- 가격 평가 비율은 10%로 함

- 나라장터 입찰가격 평점산식에 의해 산정함

< 평가 항목 및 배점 >
평가분야			평가 요소	배점(점)	평가방법
합 계				100
기술 능력 평가 (90%)	정량 평가 (10%)	수행실적 (5)	◦최근 3년간 유사 용역 수행실적(금액)	5	기준적용
		재무적 경영상태 (5)	ㅇ입찰공고일 기준 최근 1년 이내 가장 최근의 신용평가등급	5
	정성 평가 (80%)	사업 이해도 및 수행역량 (20)	ㅇ응급의료 및 사업에 대한 이해도	10	평가 위원회
			ㅇ참여인력의 전문성 및 수행역량	10
		응급의료 콘텐츠 제작 및 채널 관리 (30)	ㅇ온라인 홍보전략의 적절성	10
			ㅇ콘텐츠 기획·제작의 전문성 및 독창성	10
			ㅇSNS 채널 운영 및 활성화 방안의 효용성	10
		이벤트·캠페인·공모전 운영 및 관리 (20)	ㅇ정기 이벤트 기획·운영의 적절성	10
			ㅇ온라인 캠페인 기획·운영의 적절성	5
			ㅇ공모전 기획·운영 및 활용계획의 구체성	5
		사업관리 및 협력방안 등(10)	ㅇ추진일정의 적정성 ㅇ성과관리 및 보고체계의 구체성 ㅇ발주처 협력 및 대응체계의 적절성 ㅇ추가제안의 적절성 및 실현가능성	10
가격평가 (10%)		입찰가격 (10)	ㅇ국가계약법 「협상에 의한 계약」의 가격평가 산식에 의함	10	기준적용

3. 협상적격자 및 협상순위 결정

○ 제안서 평가 결과 기술능력평가 점수가 기술능력평가 배점한도(90점)의 85%(76.5점)이상인 자를 협상적격자로 선정하되, 협상적격자가 없는 경우 재공고하거나 추후 별도 절차에 의거 사업수행자를 선정함

○ 협상순서는 협상적격자의 기술능력평가 점수와 입찰가격평가 점수를 합산하여 합산점수의 고득점 순에 따라 결정함

○ 합산점수가 동일한 제안사가 2곳 이상일 경우에는 기술능력평가 점수가 높은 제안사를 우선순위자로 하고, 기술능력평가 점수 또한 동일한 경우에는 기술능력평가의 세부평가항목 중 배점이 큰 항목에서 높은 점수를 얻은 기관을 우선순위자로 결정함

- 선순위자와 협상이 성립될 경우 차순위자와는 협상하지 않음

4. 협상 내용 및 범위

○ 협상적격자가 제안한 용역 추진계획 및 이행방법, 이행일정, 입찰 가격 등의 제안 내용을 토대로 협상을 실시하며, 제안서에서 명시되지 않은 사항이 주요 현안이 되는 경우 상호 협의하여 결정함

5. 계약 체결 및 이행

○ 협상이 성립된 이후, 계약의 체결 및 이행은 협상적격자가 제출한 제안서와 협상결과, 제반 관련 규정에 따라 진행함

○ 부정한 방법으로 서류를 제출하거나 허위서류 제출 시, 계약이전의 경우 대상에서 제외되며 계약이후의 경우에는 당해계약을 해지하고 관계 기관에 제재조치를 취할 수 있음

○ 사업수행자로 선정된 기관은 사업수행과 관련하여 발주처의 요청에 적극 협조하여야 함

[참고 1]

경영상태 평가기준

신용평가등급			평점
회사채	기업어음	기업신용평가등급
AAA, AA+, AA0, AA- A+, A0, A-, BBB+, BBB0	A1, A2+, A20, A2-, A3+, A30	AAA, AA+, AA0, AA-, A+, A0, A-, BBB+, BBB0	배점의 100%
BBB-, BB+, BB0, BB-	A3-, B+, B0	BBB-, BB+, BB0, BB-	배점의 95%
B+, B0, B-	B-	B+, B0, B-	배점의 90%
CCC+ 이하	C 이하	CCC+ 이하	배점의 70%

* 등급별 평점이 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림 함

[주]

1.「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제4조제1항제1호 또는「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」제335조의3에 따라 업무를 영위하는 신용조회사 또는 신용평가사가 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 회사채, 기업어음 및 기업신용평가등급을 국가종합전자조달시스템에 조회된 신용평가등급으로 평가하되, 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 가장 최근의 신용평가등급이 다수가 있으며 그 결과가 서로 다른 경우에는 가장 낮은 등급으로 평가한다.

2. 국가종합전자조달시스템에서 신용평가등급 확인서가 확인되지 않은 경우에는 최저등급으로 평가하며, 유효기간 만료일이 입찰공고일인 경우에도 유효한 것으로 평가한다.

3. 합병한 자에 대하여는 합병 후 새로운 신용평가등급으로 심사하여야 하며 합병 후 새로운 신용평가등급이 없는 경우에는 합병대상자 중 가장 낮은 신용평가등급을 받은 자의 신용평가등급으로 심사한다.

4. 추정가격이 고시금액 미만인 입찰에서 입찰공고일을 기준으로 최근 7년 이내에 사업을 개시한 창업기업에 대해서는 신용평가등급 점수상의 배점 한도를 부여한다. 이 경우 창업기업에 대한 기간계산은 법인인 경우에는 법인등기부상 법인설립등기일을, 개인사업자인 경우에는 사업자등록증명서상 사업자등록일을 기준으로 한다.(이하 창업기업에 대한 기간계산은 같다)

5. 공동수급체의 경우 구성원별 해당 점수에 지분율을 곱한 후 그 점수들을 합산하여 최종 평가하고, 평가 결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림 한다.

(예) (A사 점수×A사 지분율)+(B사 점수×B사 지분율)…

[참고 2]

수행실적 평가 기준

○ 유사사업 실적

- 유사사업 정의: 국가기관, 지방자치단체, 공공기관의 SNS 콘텐츠 제작·관리 및 온라인 캠페인 진행

* 국가, 지방자치단체 또는 공공기관, 민간기관 등 SNS 채널 콘텐츠 제작 ·관리 및 온라인 캠페인 등을 유사사업으로 제출하여 이를 입증한 경우에 한하여 인정

○ 유사용역 사업수행실적(금액, 5점)

수행실적 평가배점표

누적 1억원 미만	누적 1억원 이상- 1.5억원 미만	누적 1.5억원 이상 -2억원 미만	누적 2억원 이상
2점	3점	4점	5점

- 입찰공고일 기준 최근 3년간 유사용역 사업수행실적(금액 기준)을 합산 적용함

- 수행실적은 계약일자 및 납품기한에 관계없이 이행이 완료된 시점을 기준으로 평가함, 입찰공고일에 이행완료 된 실적은 인정하나, 입찰공고일 다음날부터 이행완료된 자료는 평가에서 제외함

- 공동수급 및 하도급으로 수행한 경우에는 계약금액 비율로 실적을 인정

- 이행실적은 실적증명서(서식 제2호, 제3호)로 증명하여야 하며 민간거래실적은 세금계산서, 계약서 등으로 증빙자료를 첨부하여야 함

- 증빙서류가 미 제출된 실적은 불인정 함

(예) {(A사 실적×A사 지분율)+(B사 실적×B사 지분율)…}에 대한 점수

Ⅵ		제안서 및 입찰서류 제출

1. 제출기한 : 공고문 참조

2. 제출서류 : 공고문 참조

○ 제안서 2부, 제안요약서 2부 , 제안서 및 제안요약서 파일 제출(USB 2개)

○ 최근 3년 내 유사용역 수행실적 1부

○ 수행실적증명서 1부

※ 용역실적증명서에는 용역의 주요내용이 반드시 기재된 것에 한함

○ 참여인력 현황 1부

○ 확약서 1부

○ 보안서약서(대표자용) 1부

○ 보안서약서(과업참여자용) 1부

○ 가격입찰서 1부

○ 사업비 산출내역서 1부

○ 청렴계약 이행 특수조건 1부

○ 청렴계약이행서약서 1부

○ 개인정보보호 수집·이용 및 제공 동의서 1부

○ 국립중앙의료원 개인정보처리 위탁 계약서 1부

○ 기업신용평가등급확인서 1부 ※ 공고일 기준 3개월 이내에 발급한 서류에 한함

○ 사업자등록증 사본 1부

3. 제출방법

○ 제출기한: 입찰 공고문 참조

○ 제출방법: 입찰 공고문 참조

○ 제 출 처: 국립중앙의료원 응급의료운영관리팀

* 응급의료운영관리팀 주소: 서울특별시 중구 을지로5길 16, 12층

4. 사업문의

○ (제안관련) 국립중앙의료원 응급의료 교육·홍보팀 전유라(☎ 02-6362-3429)

○ (입찰관련) 국립중앙의료원 응급의료운영관리팀 이대성 (☎ 02-2030-0482)

[붙    임]

입찰참가 서류

서식 제1호	제안서 양식
서식 제2호	유사용역 수행실적
서식 제3호	수행실적증명서
서식 제4호	참여인력 현황
서식 제5호	확약서
서식 제6호	보안서약서(대표자용)
서식 제7호	보안서약서(참여자용)
서식 제8호	가격입찰서
서식 제9호	사업비 산출내역서
서식 제10호	청렴계약 이행 특수조건
서식 제11호	청렴계약 이행서약서
서식 제12호	개인정보보호 수집·이용 및 제공동의서
서식 제13호	국립중앙의료원 개인정보처리 위탁 계약서

[서식 제1호] 제안서 양식

「2026년 응급의료 온라인 홍보 운영 용역」수행기관 제안서

사 업 명	2026년 응급의료 온라인 홍보 운영 용역
제 안 기 관 명
사 업 책 임 자	성 명							직급/직위
	소 속 부 서				전화					FAX
					E-MAIL
사 업 협력기관
총 사업기간	20 . . . ~ ( 일)									총 참여 인원수		명
위와 같이 『2026년 응급의료 온라인 홍보 운영 용역』의 제안서를 제출합니다. 20 년 월 일 기관장 서 명 (인) 국립중앙의료원장 귀하
주관수행기관 주 소						행정 담당부서
행정부서 담당자 성명				전화번호					E-MAIL

1. 기관 일반현황

1.1 기관 연혁 및 설립배경 등

1.2 조직구성(조직도 제시, 본 과업 담당 부서 명시)

1.3 본 사업 전담 참여인력 현황

※ 본 사업에 투입할 인력의 업무분장 내용 기재(개인정보를 식별할 수 없도록 작성)

구분	성명	소속기관 및 부서	직위	전공 및 학위	담당 업무	해당업무 수행기간 (개월)	상근/ 비상근
(예시)	김OO

1.4. 유사 용역 수행실적(공고일 기준 최근 3년 이내)

※ 공고일 기준 최근 3년 이내 유사용역 추진 내용 기술(서식 제2, 3호와 일치해야함)

연번	사업명	용역기간	계약금액 (천원)	발주처

2. 사업 수행 계획

2.1. 필요성 및 목적

2.2. 추진 체계(외부 자원 활용 포함)

※ 본 사업 추진을 위한 세부 수행 체계(전담 부서, 모니터링 및 보고 체계 등) 기술

※ 본 과업의 질 관리, 모니터링, 평가 등을 위해 기관 외부 인력, 자원 등을 활용할 계획이 있는 경우 기술(해당 없는 경우,‘해당 없음’으로 기술)

2.3. 내용 및 범위

※ 본 사업을 위해 제안기관이 수행하는 주요 과업 구성 내용과 범위를 명확히 기술

※ 과업 주요 운영 방향, 핵심 전략 등에 대해 기술

2.4. 세부 추진방법

※ 사업 목표 달성을 위해 적용하고자 하는 방법 및 전략을 구체적으로 기술

(홍보전략, 운영방법,  타 기관과의 차별화 전략 등 단계별 세부 전략에 해 기술)

2.5. 보안 대책

※ 본 과업 관련 제반 정보에 대한 보안 대책을 명확히 기술

2.6. 평가 방안

※ 본 과업 수행에 따른 평가 관련 구체적 방안, 목표치 제시

2.7. 추진일정(해당 일정에 맞게 편집 가능)

사 업 내 용	월				월				월				월				월				비고
	1주	2주	3주	4주	1주	2주	3주	4주	1주	2주	3주	4주	1주	2주	3주	4주	1주	2주	3주	4주

3. 기대 효과 및 활용 방안

※ 본 용역을 통해 얻을 수 있는 효과를 구체적으로 제시

※ 지원기관이 본 사업을 수행해야 하는 이유에 대해서도 기술

4. 예상되는 문제점 및 극복 방안

※ 본 용역 추진 시 예상되는 문제점과 대처 방안에 대해 기술

5. 기타 사항

※ 본 제안요청서에 기재되지 않은 내용 중 제시할 수 있는 방안 및 부가적인 서비스 제시 가능(참고문헌 포함 등)

<유의사항>

1. 사업 참여인력 현황은 공고일 현재 제안기관에 근무하고 있는 인력에 한함 (별도 투입 가능한 인력에 대한 이력사항은 미제출해도 무관)

2. 국립중앙의료원이 별도 요청 시 각종 증빙서류(졸업증명서, 소득세원천징수 영수증, 경력증명서, 상장 등)를 제출하여야 함

3. 상기 기재내용이 허위사실로 판명될 경우 협상대상자에서 제외 및 최종선정 후에도 계약을 해제 또는 해지할 수 있음

[서식 제2호] 유사용역 수행실적

유사용역 수행실적

최근 3년간 유사용역 수행실적
기관(회사)명		(대표자 : )
순번	사 업 명	용 역 개 요	용역기간 (완료구분)	계약금액 (천원)	발주처	참여인력 (명)	비고

※ 작성요령

◦ 공고일 기준 최근 3년 내 유사 실적을 연도순으로 기재

◦ 하도급은 발주처가 승인한 것에 한하며 비고란에 원도급 회사를 기재

◦  원칙적으로 “용역수행실적증명원”을 제출(용역수행실적증명원 제출이 곤란한 경우 용역계약서 사본 및 수행완료를 증빙할 수 있는 세금계산서 사본 등 제출)

[서식 제3호] 수행실적증명서

수행실적증명서

신 청 인	업체명				대 표 자
	영업소재지				전화번호
	사업자번호				법인등록번호
	증명서 용도	입찰 및 제안서 심사 제출용			제 출 처
수행실적내용	사 업 명				구 분		SNS 채널 운영 ( ) 캠페인 운영 ( ) 온라인 홍보물 제작 ( ) 기타 ( )
	사업개요
	계약번호	계약일자	계약기간		계약금액 (VAT포함)	수행 또는 납품실적
						완료일자		지분율(%)	실적(원)
증 명 서 발급기관	위 사실을 증명함. 년 월 일
	기관명: (인) (전화번호: )
	주 소:
	발급부서:			담당자 : (전화번호: )

[주]

1. 본 수행실적증명서의 실적은 수행이 완료(기성 포함)된 실적이어야 하며, 수행중인 실적은 제외

2. 공동계약으로 이행한 경우 해당 지분율과 해당 이행완료실적을 기재 단, 분담이행에 의한 경우 특별한 사유가 없는 한 예산액을 기준으로 지분율 기재

3. 민간실적의 경우 수행실적증명서 외에도 계약서 및 세금계산서, 필요시 거래명세표 등을 첨부

4. 발급기관 사정상 발급이 곤란할 경우 원도급 계약서 원본 대조필 확인

[서식 제4호] 참여인력 현황

참여인력 현황

□ 참여인력 편성표

총괄 책임자

부문			부문			부문			부문
책임자 : 담당자 :			책임자 : 담당자 :			책임자 : 담당자 :			책임자 : 담당자 :

※  1. 부문별 책임자 명시

2. 위탁사업 수행조직 및 인원현황은 실제로 사업에 직접 투입 인력 기재

3. 위탁사업 수행조직 및 인원의 본 과업에 대한 업무 투입 비율 기재(%)

□ 참여인력 현황

가. 수행조직 및 인원현황

나. 투입인력

분야	성명	연령	근무경력	직위	담당업무	주요업무 수행능력	자격증	기술 등급
총괄 책임자
부문
부문
부문
부문

※  1. 연령 및 근무경력은 공고일 기준 기재

2. 사업총괄 책임자는 반드시 투입률 60% 이상 가능자로 인선하여 기재

3. 기술등급 : (특급) 12년 이상, (고급) 9~11년, (중급) 6~8년, (초급) 5년 이하 기준작성

[서식 제5호] 확약서

확   약   서

○ 공고번호 :

○ 사 업 명 :

○ 사업기간 :.

1. 모든 관련 서류 및 증빙자료는 성실하게 작성 제출하며, 만일 허위 기재 사항이 확인될 경우에는 참가자격에서 제외되어도 아무런 이의를 제기하지 않겠습니다.

2. 위 사업을 위한 사업자 선정 방식 및 제안요청서 내용을 충분히 이해하여 제안서를 제출하고, 향후 평가방식 및 협상대상자 선정결과에 대하여 어떠한 이의(민·형사·민원제기 등)도 제기하지 않을 것이며, 우선협상 대상자로 선정 시 충실하게 사업을 추진할 것임을 확약합니다.

20   년     월     일

기 관 명 :

사업자 등록번호 :

주    소 :

연 락 처 :

대 표 자 :             (인)  * 인감 날인

국립중앙의료원 계약담당  귀하

[서식 제6호] 보안서약서(대표자용)  * 용역기관 선정 후, 착수계 제출 시 제출

보 안 서 약 서(대표자)

본인은      년     월    일부로  ‘2026년 응급의료 온라인 홍보 운영 용역’ 사업(업무)을 수행함에 있어 다음사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 본인은 ‘2026년 응급의료 온라인 홍보 운영 용역’ 관련 업무 중 알게 될 일체의 내용이 직무상 기밀 사항임을 인정한다.

2. 본인은 이 기밀을 누설함이 국가안전보장, 국가이익 및 국립중앙의료원에 위해가 될 수 있음을 인식하여 업무수행 중 지득한 제반 기밀사항을 일체 누설하거나 공개하지 아니한다.

3. 본인이 이 기밀을 누설하거나 관계 규정을 위반한 때에는 관련 법령 및 계약에 따라 어떠한 처벌 및 불이익도 감수한다.

20    년     월      일

서  약  자        업   체   명 :

직        위 :

성        명 :                        (서명)

생  년  월  일 :

국립중앙의료원장 귀하

[서식 제7호] 보안서약서(참여자용)  * 용역기관 선정 후, 착수계 제출 시 제출

보 안 서 약 서(과업참여자)

본인은      년     월    일부로  ‘2026년 응급의료 온라인 홍보 운영 용역’ 관련 사업(업무)을 수행함에 있어 다음사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 본인은 ‘2026년 응급의료 온라인 홍보 운영 용역’ 관련 업무 중 알게 될 일체의 내용이 직무상 기밀 사항임을 인정한다.

2. 본인은 이 기밀을 누설함이 국가안전보장, 국가이익 및 국립중앙의료원에 위해가 될 수 있음을 인식하여 업무수행 중 지득한 제반 기밀사항을 일체 누설하거나 공개하지 아니한다.

3. 본인이 이 기밀을 누설하거나 관계 규정을 위반한 때에는 관련 법령 및 계약에 따라 어떠한 처벌 및 불이익도 감수한다.

20    년     월      일

구분	소속	직위/직급	성명	서명
서약자 (용역참여자)

국립중앙의료원장 귀하

[서식 제8호] 가격입찰서

가 격 입 찰 서(전자입찰)
입찰내용	공고번호	제 호		입찰일자		. . .
	사 업 명
	발주기관	국립중앙의료원
	사업기간	계약일 ~ 계약종료일
	제안금액	금 원(￦ , 부가세포함)
입찰자	상호/법인명				법인등록번호
	주 소				전화번호
	대 표 자				주민등록번호
	담 당 자	소속부서			Fax
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본인은 귀 의료원에서 정한 입찰 유의서에 따라 응찰하여 이 입찰이 귀 의료원에 의하여 수락되면 계약조건에 따라 위의 입찰금액으로 계약기간 동안 계약상의 의무를 이행할 것을 확약하며 이 입찰서를 제출합니다. 붙임 : 세부 산출 내역서 1부 ※ 밀봉 후 날인하여 제출 20 년 월 일 입찰자 : (인) 국립중앙의료원장 귀하

[서식 제9호] 사업비 산출내역서

사업비 산출내역서

(단위 : 천원)

사업비 목		산출내역(회,명 × 원)	금 액	구성비(%)	비 고
인건비
	소 계
콘텐츠 제작비
	소 계
캠페인 추진비
	소 계
합 계
이 윤
부가가치세					10%
총 계

※ 사업비 편성내역은 적정 예산 배분 등 평가를 위한 것이므로 입찰한 가격기준이 아닌 예산 기준으로 작성할 것

※ 상기 “사업비 산출내역” 양식을 참고하여 작성·제출하되, 동 사업 추진 관련하여 추가·변경·보완 등이 필요한 경우에는 본 양식의 변경 가능

[서식 제10호] 청렴계약 이행 특수조건

청렴계약 이행 특수조건

제1조(목적) 이 청렴계약이행특수조건은 국립중앙의료원 계약담당과 계약상대자가 체결하는 공사․용역․물품구매 등의 도급계약에 있어 계약일반조건 외에 청렴계약을 위한 내용을 특별히 규정함을 목적으로 한다.

제2조(청렴계약이행 준수의무) ①공사․용역․물품구매 등의 입찰에 청렴계약 이행서약서를 제출하고 참가하여 낙찰된 계약상대자는 계약체결 및 이행과 관련하여 어떠한 명분으로도 국립중앙의료원 관계임직원에게 직․간접적으로 금품․향응(친인척 등에 대한 부정한 취업제공 포함) 등의 뇌물이나 부당한 이익을 제공하여서는 아니 된다.

제3조(부정당업자의 입찰참가자격제한) ①입찰에 참가하는 자가 입찰가격이나 특정인의 낙찰을 위하여 담합 등 불공정 행위를 하였을 때에는 다음 각 호의 1에서 정하는 바에 의하여 국립중앙의료원에서 시행하는 입찰에 참가제한을 받게 된다.

1. 경쟁입찰에 있어서 특정인의 낙찰을 위하여 담합을 주도한 자는 국립중앙의료원에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받은 날부터 2년 동안 참가하지 못한다.

2. 경쟁입찰에 있어서 입찰가격을 서로 상의하여 미리 입찰가격협정을 주도하거나 특정인의 낙찰을 위하여 담합한 경우에는 국립중앙의료원에서 발주하는 입찰에 입찰참가 자격제한 처분을 받은 날부터 1년 동안 참가하지 못한다.

②입찰담합 등 불공정행위를 한 경우에는 제1항과 병행하여 독점규제 및 공정거래에 관한 법령에 따라 공정거래위원회에 고발 등 조치를 하는데 일체 이의를 제기하지 않는다.

③입찰․계약체결 및 계약이행 과정에서 국립중앙의료원 관계임직원에게 뇌물을 직․간접으로 금품․향응(친인척 등에 대한 부정한 취업제공 포함) 등의 뇌물이나 부당한 이익을 제공하지 않으며 이를 위반하였을 때에는 다음 각 호의 1에 해당하는 기간 동안 국립중앙의료원에서 시행하는 입찰에 참가제한을 받게 된다.

1. 입찰․계약체결 및 계약이행 과정에서 국립중앙의료원 관계임직원에게 뇌물을 제공하므로서 입찰을 유리하게 하여 계약이 체결되거나, 시공 중 편의를 받아 용역을 부실하게 수행한 자는 국립중앙의료원에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받은 날부터 2년 동안 참가하지 못한다.

2. 입찰 및 계약조건이 입찰자 및 낙찰자에게 유리하게 되도록 하거나, 계약이행을 부실하게 할 목적으로 국립중앙의료원 관계임직원에게 뇌물을 제공한 자는 국립중앙의료원에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받은 날부터 1년 동안 참가하지 못한다.

④제1항 내지 제3항의 규정에 의하여 입찰참가자격을 제한하는 국립중앙의료원처분을 받은 자는 국립중앙의료원을 상대로 손해배상을 청구하거나 배제하는 입찰에 관하여 민․형사상 이의를 제기하지 않는다.

제4조(계약해지 등) ①입찰, 계약체결 및 계약이행과 관련하여 국립중앙의료원 관계임직원에게 뇌물을 제공한자는 다음 각 호의 1에서 정하는 바에 의하여 당해 계약에 대한 조치를 받는다.

1. 계약체결 전의 경우에는 적격낙찰자 결정대상에서 제외하고 낙찰자로 결정된 경우에는 그 결정을 취소한다.

2. 계약체결 이후 과업착수 전의 경우에는 당해 계약을 해제한다.

3. 과업착수 이후에는 발주처에서 계약의 전체 또는 일부를 해지한다. 다만, 과업성격, 진도, 규모, 기간 등을 감안하여 부득이한 경우에는 그러하지 아니할 수 있다.

4. 계약상대자는 제1호 내지 제3호의 처리에 대하여 민․형사상 일체 이의를 제기하지 않는다.

제5조(기타사항) ①업체의 임직원(하도급업체 포함)과 대리인이 국립중앙의료원 관계임직원에게 뇌물을 제공하거나 담합 등 불공정행위를 하지 않도록 하는 업체윤리강령과 내부비리 제보자에 대하여도 일체의 불이익 처분을 하지 않는 사규를 제정하도록 적극 노력한다.

②본 건 관련 하도급계약체결 및 이행에 있어서 하도급자로부터 금품을 수수하거나 부당 또는 불공정한 행위를 하지 아니한다.

[서식 제11호] 청렴계약 이행서약서

업체제출용

청렴계약 이행서약서

당사는 부패없는 투명한 기업경영과 공정한 행정이 사회발전과 국가 경쟁력에 중요한 관건이 됨을 깊이 인식하며, 금번 국립중앙의료원이 실시하고자 하는 청렴계약제 시행취지에 적극 동참하여 귀 국립중앙의료원이 발주하는 2026년 응급의료 온라인 홍보 운영 용역과 관련하여 다음 서약내용을 반드시 지켜 이행할 것을 서약합니다.

서  약  내  용

1. 위 사업과 관련하여 계약체결부터 과업수행, 산출물 제출 및 검수에 이르기까지 제반 계약사항을 성실히 이행하겠으며, 계약조건을 위반하거나 용역의 품질을 저해하는 어떠한 행위도 하지 않겠습니다.

2. 위 사업의 입찰, 계약체결 및 계약이행의 전 과정에서 어떠한 경우에도 뇌물공여, 청탁 또는 부당한 이익 제공을 통하여 국립중앙의료원 임직원으로부터 특혜나 편의를 제공받지 않겠으며, 국립중앙의료원 임직원의 어떠한 부당한 요구에도 단호히 이를 거부하겠습니다.

3. 위 서약은 당사의 양심과 명예를 걸고 반드시 지킬 것이며, 이를 위반한 사실이 밝혀질 경우 관계 법령에 따른 처분은 물론 귀 원이 발주하는 입찰 참가제한 등 어떠한 조치도 감수하고, 이와 관련하여 어떠한 이의도 제기하지 않겠습니다.

20   년     월     일

서약자 :           대표자          (인)

국립중앙의료원 계약담당 귀하

[서식 제12호] 개인정보보호 수집·이용 및 제공동의서

개인정보 수집･이용 및 제공 동의서

국립중앙의료원은 「2026년 응급의료 온라인 홍보 운영 용역 」 입찰과 관련하여 아래와 같이 개인정보를 수집･이용 및 제공하고자 합니다. 내용을 자세히 읽으신 후 동의 여부를 결정해 주십시오.

• 개인정보 수집･이용 내역

수집항목	수집･이용 목적	보유기간
성명, 학력, 자격증 등	업체 선정 기술심사에 활용	제안평가, 계약종료 후 파기

※ 위의 개인정보 수집･이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 그러나 동의를 거부할 경우 입찰 참가에 제한을 받을 수 있습니다.

☞ 위와 같이 개인정보를 수집･이용하는데 동의하십니까?	□ 동의함 □ 동의하지 않음

20  년     월     일

본     인      성 명          (서명 또는 인)

국립중앙의료원장 귀하

[서식 제13호] 국립중앙의료원 개인정보처리 위탁 계약서

개인정보처리 위탁 계약서

국립중앙의료원(이하“위탁자”라 한다)와 OOO업체(이하“수탁자”라 한다)는“위탁자”의 개인정보 처리업무를“수탁자”에게 위탁함에 있어 다음과 같은 내용으로 본 업무위탁계약을 체결한다.

제1조 (목적) 이 계약은“위탁자”가 개인정보처리업무를“수탁자”에게 위탁하고,“수탁자”는 이를 승낙하여“수탁자”의 책임아래 성실하게 업무를 완성하도록 하는데 필요한 사항을 정함을 목적으로 한다.

제2조 (용어의 정의) 본 계약에서 별도로 정의되지 아니한 용어는「개인정보 보호법」, 같은 법 시행령 및 시행규칙,「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(개인정보보호위원회고시) 및「표준 개인정보 보호지침」(개인정보보호위원회고시)에서 정의된 바에 따른다.

제3조 (위탁업무의 목적 및 범위) “수탁자”는 계약이 정하는 바에 따라 2026년 응급의료 온라인 홍보 운영 용역 목적으로 다음과 같은 개인정보 처리 업무를 수행한다.

1. 정기 이벤트 및 온라인 이벤트 운영 관련 업무

- 참여자 확인, 중복참여 여부 확인, 당첨자 선정, 당첨자 발표 및 개별 안내

- 경품, 홍보물품, 기프티콘 등 지급 및 발송을 위한 정보 관리

- 처리정보: 성명 또는 SNS 닉네임, 연락처, 주소(실물 경품 발송 시), 이메일(필요 시), SNS 계정정보, 응모내용, 당첨 여부, 발송정보

2. 응급의료 캠페인 참여 이벤트 운영 관련 업무

- 참여자 확인, 당첨자 선정 및 결과 안내

- 경품 지급 및 발송, 참여 인증자료 관리

- 처리정보: 성명 또는 SNS 닉네임, 연락처, 주소(실물 경품 발송 시), 이메일(필요 시), SNS 계정정보, 참여 인증자료, 당첨 여부, 발송정보

3. 제3회 응급의료 종사자 수기 공모전 운영 관련 업무

제4조 (위탁업무 기간) 이 계약서에 의한 개인정보 처리업무의 기간은 다음과 같다.

계약 기간 : 계약체결일 ~ 2026년12월10일

제5조 (재위탁 제한) ①“수탁자”는 “위탁자”의 사전 승낙을 얻은 경우를 제외하고 “위탁자”와의 계약상의 권리와 의무의 전부 또는 일부를 제3자에게 양도하거나 재위탁할 수 없다.

②“수탁자”가 다른 제3의 회사와 수탁계약을 할 경우에는“수탁자”는 해당 사실을 계약 체결 7일 이전에“위탁자”에게 통보하고 협의하여야 한다.

제6조 (개인정보의 안전성 확보조치) “수탁자”는「개인정보 보호법」제23조제2항 및 제24조제3항 및 제29조, 같은 법 시행령 제21조 및 제30조, 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(개인정보보호위원회고시)에 따라 개인정보의 안전성 확보에 필요한 관리적 ․기술적 조치를 취하여야 한다.

제7조 (개인정보의 처리제한) ①“수탁자”는 계약기간은 물론 계약 종료 후에도 위탁업무 수행 목적 범위를 넘어 개인정보를 이용하거나 이를 제3자에게 제공 또는 누설하여서는 안 된다.

②“수탁자”는 계약이 해지되거나 또는 계약기간이 만료된 경우 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보를「개인정보 보호법」시행령 제16조 및「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(개인정보보호위원회고시)에 따라 즉시 파기하거나“위탁자”에게 반납하여야 한다.

③ 제2항에 따라“수탁자”가 개인정보를 파기한 경우 지체없이“위탁자”에게 그 결과를 통보하여야 한다.

제8조 (수탁자에 대한 관리·감독 등) ①“위탁자”는 “수탁자”에 대하여 다음 각 호의 사항을 감독할 수 있으며, “수탁자”는 특별한 사유가 없는 한 이에 응하여야 한다.

1. 개인정보의 처리 현황

2. 개인정보의 접근 또는 접속현황

3. 개인정보 접근 또는 접속 대상자

4. 목적외 이용․제공 및 재위탁 금지 준수여부
5. 암호화 등 안전성 확보조치 이행여부
6. 그 밖에 개인정보의 보호를 위하여 필요한 사항

②“위탁자”는 “수탁자”에 대하여 제1항 각 호의 사항에 대한 실태를 점검하여 시정을 요구할 수 있으며, “수탁자”는 특별한 사유가 없는 한 이행하여야 한다.

③“위탁자”는 처리위탁으로 인하여 정보주체의 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 아니하도록 1년에 1회이상 “수탁자”를 교육할 수 있으며, “수탁자”는 이에 응하여야 한다.

「개인정보 안전성 확보조치 기준 고시」(행정안전부 고시 제2019-47호) 및 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 개인정보처리자 및 취급자는 개인정보보호에 관한 교육을 의무적으로 시행하여야 한다.

④ 제1항에 따른 교육의 시기와 방법 등에 대해서는 “위탁자”는 “수탁자”와 협의하여 시행한다.

제9조 (정보주체 권리보장) ①“수탁자”는 정보주체의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리 정지 요청 등에 대응하기 위한 연락처 등 민원 창구를 마련해야 한다.

제10조 (개인정보의 파기) ①“수탁자”는 제4조의 위탁업무기간이 종료되면 특별한 사유가 없는 한 지체 없이 개인정보를 파기하고 이를 “위탁자”에게 확인받아야 한다.

제11조 (손해배상) ①“수탁자” 또는 “수탁자”의 임직원 기타 “수탁자”의 수탁자가 이 계약에 의하여 위탁 또는 재위탁 받은 업무를 수행함에 있어 이 계약에 따른 의무를 위반하거나 “수탁자” 또는 “수탁자”의 임직원 기타 “수탁자”의 수탁자 귀책사유로 인하여 이 계약이 해지되어 “위탁자” 또는 개인정보주체 기타 제3자에게 손해가 발생한 경우 “수탁자”는 그 손해를 배상하여야 한다.

② 제1항과 관련하여 개인정보주체 기타 제3자에게 발생한 손해에 대하여 “위탁자”가 전부 또는 일부를 배상한 때에는 “위탁자”는 이를 “수탁자”에게 구상할 수 있다.

제12조 (가명정보처리 시 재식별금지) ① “수탁자”는 “위탁자”로부터 제공받은 가명정보를 제3조의 위탁업무 목적으로만 안전하게 이용하고, 이를 이용해서 개인을 재식별하기 위한 어떠한 행위도 하여서는 아니 된다.

② “위탁자”로부터 제공받은 정보의 재위탁은 원칙적으로 금지한다. 다만 불가피한 사유로 이를 재위탁하고자 하는 경우에는 사전에 “위탁자”의 동의를 얻어야 하며, 이 경우 “수탁자”는 재식별 방지를 위해 필요한 조치를 하여야 한다.

③ “수탁자”는 “위탁자”로부터 제공받은 정보가 재식별 되거나 재식별 가능성이 현저하게 높아지는 상황이 발생하면 즉시 해당 정보의 처리를 중단하고 관련 사항을 “위탁자”에게 알리며, 필요한 협조를 하여야 한다.

④ “수탁자”는 제1항에서 제3항까지의 사항을 이행하지 않아 발생하는 모든 결과에 대해 형사 및 민사상 책임을 진다.

본 계약의 내용을 증명하기 위하여 계약서 2부를 작성하고, “위탁자”와 “수탁자”가 서명 또는 날인한 후 각 1부씩 보관한다.

2026 .    .   .

위탁자 위탁기관명 : OOO 주소 : OOO OOO 대표자 : (인)	수탁자 수탁기관명 : OOO 주소 : OOO OOO 대표자 : (인)